Вопросы и ответы

Здесь вы найдёте ответы на наиболее часто встречающиеся вопросы по проекционным экранам. Если вы не нашли ответа на свой вопрос, вы можете задать нам его через форму, приведённую внизу страницы.

• Можно ли использовать в качестве проекционного экрана белую стену?

  Белая стена часто используется как альтернатива проекционному экрану. И то, и другое выглядит белым, так в чем же разница?

  • Проекционное полотно имеет специальное покрытие, которое обладает уникальными отражающими свойствами. Белая стена лишена таких свойств;
  • Многие проекционные экраны имеют черную кайму, которая увеличивает воспринимаемую четкость отраженного изображения. Стены такого преимущества не имеют;
  • Проекционное полотно представляет собой ровную, туго натянутую поверхность, что создает оптимальные условия для показа изображения. Стены не всегда имеют идеальное выравнивание.

  Если вы покупаете проектор для профессиональных презентаций или домашнего кинотеатра, то целесообразно приобрести и проекционной экран, т.к. идеальное изображение вы сможете получить только на нем.

• Какие высота и ширина должны быть у экрана, если я знаю размеры комнаты для просмотра кино?

  Размер экрана подбирается исходя из следующей методики:
  

  • Высота проекционного экрана = 1/6 расстояния от экрана до последнего ряда зрителей
    
  • Ширина проекционного экрана зависит от соотношения ширины и высоты проецируемого изображения:
    

    	формат 1:1	ширина = высота
    	формат 4:3	ширина = 1,33 x высота
    	формат 16:9	ширина = 1,78 х высота

• Каким должно быть расстояние до экрана, чтобы все зрители могли комфортно воспринимать изображение?

  Оптимальное восприятие проецируемого изображения обеспечивается при выполнении следующих условий:

  • расстояние от нижнего края проекционного экрана до пола должно быть не менее 125 см для бизнеса и образования и не более 90 см для домашнего кинотеатра
  • минимальное расстояние от экрана до первого ряда зрителей должно быть в полтора раза больше высоты экрана

• Как управлять экраном с подпружиненным механизмом?

  Разворачивание экрана - плавно потяните экран вниз за ручку. Для фиксирования экрана в нужном положении слегка отпустите экран вверх. Сворачивание экрана - слегка потяните экран за ручку вниз на 1-3 см и после этого поднимайте.

  Внимание - во избежание повреждения экрана опускайте натяжную планку плавно, параллельно корпусу экрана.

• Как управлять экраном с электроприводом?

  Разворачивание экрана - нажмите кнопку переключателя в положении «вниз» и разверните экран до нужного вам размера. Для остановки переведите кнопку переключателя в положение “стоп”. В максимально развернутом положении экрана двигатель остановится автоматически.
  Сворачивание экрана - нажмите кнопку переключателя в положении “вверх”. В максимально свернутом положении экрана двигатель остановится автоматически.
  
  Внимание - свернутый экран рекомендуется отключать от сети.

• Идет ли в комплекте с экраном, имеющим электропривод, пульт дистанционного управления?

  Каждый проекционный экран с электроприводом снабжен соединительным кабелем, пульт дистанционного управления поставляется опционально.

• Как правильно ухаживать за проекционным полотном?

  Проекционные экраны допускается мыть с помощью влажной губки, смоченной в слабом мыльном растворе, либо протирать мягкой салфеткой. Не используйте для мытья экранов моющие абразивные порошки, химически активные растворы кислот и щелочей, растворители, а также жесткие протирочные материалы.

• Что делать, если часть экрана при его сворачивании не возвращается в корпус?

  В этом случае необходимо добавить петлю экрана. Для этого ослабьте три винта на левой торцевой заглушке и слегка выньте левую торцевую заглушку. Убедитесь в том, что она все еще соединена со стопорной головкой, поверните пружину на один или два оборота по часовой стрелке. Затем установите обратно торцевую заглушку и затяните винты.

• Какой режим работы поддерживают дисплеи для видеостен?

  Дисплеи для видеостен LUMIEN поддерживают режим работы 24/7.

• Какое выводимое разрешение поддерживается в режиме видеостены?

  Дисплеи для видеостен LUMIEN LMW5535LLRU, LMW5518LHRU, LMW5509LHRU поддерживают имеют разрешение 1920х1080.

  При включении режима видеостены поддерживается максимальное выводимое разрешение до 3840х2160, 60 Гц.

• Можно показывать только статичное изображение?

  Любые LCD дисплеи обладают эффектом «памяти» при долгом воспроизведении статичного изображения.

  Для предотвращения появления различных нежелательных эффектов рекомендуются следующие условия эксплуатации:

  • Периодически менять отображаемый контент дисплея со статических изображений на динамические изображения;
  • Периодически настраивать цвет фона и цвет изображения;
  • Не использовать сочетание высококонтрастных цветов и содержимого для фона и символов.

• Как подключаются между собой дисплеи для видеостен?

  Дисплеи для видеостен LUMIEN подключаются кабелем Display Port для передачи между собой видеосигнала. Для управления дисплеями подключается кабель RJ-45 – RS-232 для управления через RS-232.

  Для управления по локальной сети дисплеи подключаются кабелем витой пары (каждый дисплей подключается отдельно) к коммутатору для получения IP-адреса.

• Как выполняется цветовая калибровка дисплеев для видеостен?

  Если в процессе монтажа и использования дисплеев для видеостен LUMIEN требуется дополнительная калибровка, то её можно выполнить двумя способами:

  • Через экранное меню;
  • При помощи ПО VideoWallControl, которое доступно на сайте Lumien по данной ссылке.

• Требуется ли отключать дисплеи для видеостен?

  Дисплеи для видеостен рекомендуется отключать:

  • Когда в помещении никого нет в течение долгого времени или дисплеи не используются;
  • Во время грозы или природной катастрофы;
  • При возникновении подозрительного запаха или дыма;
  • При попадании влаги или посторонних предметов в корпус устройства.

• Как чистить дисплеи для видеостен?

  Дисплеи для видеостен LUMIEN нужно чистить сухой мягкой бесворсовой тканью, а также не использовать очистки корпуса летучие вещества, такие как спреи, растворители и разбавители. Для очистки экрана нельзя использовать спирт, растворитель или жидкость, содержащую аммиак.

• Можно ли использовать интерактивные панели LUMIEN в режиме стола?

  К сожалению, нет.

  Интерактивные панели LUMIEN рекомендуется размещать только в вертикальном положении (на стене или мобильной стойке). Если разместить интерактивную панель горизонтально, есть вероятность того, что защитное стекло экрана повредится под собственным весом.

  Следите за дальнейшими обновлениями и новым оборудованием на сайте LUMIEN.

• Есть ли настенное крепление в комплекте?

  Да, настенное крепление есть в комплекте с каждой интерактивной панелью LUMIEN. Также в комплекте можно найти необходимые материалы для крепежа на стену. За получением актуальной информации обратитесь по адресу info@lumien.ru.

• Есть ли пульт дистанционного управления в комплекте?

  Да, пульт дистанционного управления есть в комплекте поставки каждой интерактивной панели LUMIEN.

• Есть ли программное обеспечение для образовательного процесса в комплекте поставки?

  Да, в комплекте поставки интерактивных панелей LUMIEN можно найти ключ для активации программного обеспечения. В разделе «Материалы для скачивания» можно найти ссылку на дистрибутив соответствующего программного обеспечения.

  За получением актуальной информации обратитесь по адресу info@lumien.ru.

• Можно ли вывести изображение с интерактивной панели на проектор или видеостену?

  Да, это можно сделать при помощи подключения к разъёму HDMI out и всё что происходит на экране будет ретранслироваться на другое средство отображения.

  За получением актуальной информации обратитесь по адресу info@lumien.ru.

• Что такое встроенный компьютер?

  Под понятием встроенный компьютер интерактивной панели подразумевается набор микросхем (материнская плата, чипсет). Среди характеристик данного оборудования можно выделить процессор, оперативную память, встроенную память, тактовую частоту, операционную систему и т.д. В интерактивных панелях LUMIEN предустановлена операционная система Android.

  За получением актуальной информации обратитесь по адресу info@lumien.ru.

• Какие приложения предустановлены в интерактивной панели?

  Среди базовых приложений, которые можно найти в интерактивных панелях LUMIEN есть:

  • Приложение для рисования;
  • Приложения для просмотра и редактирования документов, таблиц и презентаций;
  • Веб-браузер;
  • Приложение для воспроизведения аудио- и видеофайлов;
  • Приложение для беспроводной передачи изображения с мобильных устройств (скриншеринг).

• Есть ли Play Market или AppStore в интерактивных панелях Lumien?

  Нет, в интерактивных панелях Lumien нет сторонних магазинов или площадок для размещения приложений.

• Как установить на интерактивную панель Lumien сторонние приложения для Android?

  В интерактивных панелях Lumien установка сторонних приложений возможно только через APK файл.

  Для этого нужно:

  • Разрешить доступ для установки сторонних приложений (в меню настроек)
  • Найти и скопировать файл требуемого приложения в память интерактивной панели
  • Запустить файл APK и начать его установку

  Компания Lumien не рекомендует устанавливать приложения из неизвестных источников, так как это может повредить и привести в негодность оборудование.

  За получением актуальной информации обратитесь по адресу info@lumien.ru.

• Где и как посмотреть на продукцию Lumien?

  С продукцией Lumien можно ознакомиться в демонстрационном зале официального дистрибьютора, компании AUVIX по адресу:
  
  г. Москва
  Звездный бульвар, д. 21, корп. 1, этаж 6
  тел. +7 (495) 797-57-75
  По будням c 09:00 до 18:00

• Где и как узнать розничные или дилерские цены на продукцию Lumien?

  Цены можно узнать у официального дистрибьютора, компании AUVIX по адресу info@auvix.ru или тел. +7 (495) 797-57-75

• Можно ли разделять экран на несколько частей?

  Да, при использовании функции скриншеринга экран автоматически разделяется, пропорционально от количества подключенных устройств.
  
  В интерактивных панелях Lumien серии EL02 и EL03 в приложении для рисования также можно разделять рабочее поле для независимой работы двух или трёх пользователей одновременно.

• Какой максимальной длины кабель HDMI можно использовать?

  Рекомендуется использовать кабель HDMI версии 2.0 длиной не более 10 метров.

• Как управлять подключенным компьютером или ноутбуком при помощи касаний?

  Для подключения инфракрасной рамки интерактивной панели Lumien к компьютеру или ноутбуку необходимо использовать кабель USB A-B (в комплекте поставки, длина 3 метра). Максимальная длина кабеля USB A-B (без использования усилителей сигнала) должна быть не более 5 метров.
  
  За получением актуальной информации обратитесь по адресу info@lumien.ru

  
  

• Какая разница между инфракрасной и емкостной технологией?

  Инфракрасная технология:
  Наиболее распространённая технология среди интерактивных панелей.
  
  Принцип работы: диоды, расположенные по краям экрана, образуют невидимую сетку, при разрыве которой любым предметом (непрозрачным) происходит считывание точки координат.

  Емкостная технология:
  Самая современная технология распознавания среди интерактивных панелей.
  
  Принцип работы: между стеклом и матрицей находятся тонкие провода, уложенные рядами и столбцами. На них подаётся напряжение и при прикосновении активным стилусом или пальцем определяется изменение сопротивление, регистрируется точка касания.

• Как можно чистить экран интерактивной панели?

  Для очистки экрана, инфракрасной рамки и корпуса интерактивной панели Lumien нужно использовать сухую мягкую безворсовую ткань.

• Какой режим работы интерактивной панели?

  Интерактивные панели Lumien поддерживают режим работы 18/7.

• Что делать, если на экране появилось сообщение «Нет сигнала (No signal)»?

  Необходимо проверить подключение и поддерживаемую длину кабеля, активность подключенного устройства, совместимость разрешения. Интерактивные панели Lumien поддерживают максимальное разрешение 3840 х 2160@60 Гц.

• Требуется ли калибровка сенсора интерактивной панели?

  Нет, не требуется.

  Интерактивные панели Lumien поставляются с откалиброванным сенсором.

  Если при использовании интерактивной панели наблюдается некорректная работа сенсора, обратитесь по адресу info@lumien.ru